J’ai acheté 24 boites Freshbox le 24 Avril 2022, 2 boites carrées de 3,1 L et 22 rondes de 0,97 L. Je les utilisais au micro-onde et au congélateur, usage pour lequel Duralex les vendaient. Au bout d’un mois, plus de la moitié des boites ne se ferment plus. Cela est dû à une déformation des couvercles qui ne supportent pas l’utilisation du micro-onde. Je contacte leur S.A.V pour qu’ils me trouvent une solution. Ils me répondent « Nos couvercles sont compatibles avec le micro-onde, toutefois, nous ne recommandons pas d’en faire cet usage systématique mais plutôt d’opter pour des cloches à micro-onde. Ils me proposent l’échange des couvercles hors d’usage mais cela ne résout pas mon problème.
Cette recommandation n’apparaît nulle part au moment de mon achat. (Capture d’écran à l’appui)
Entre temps, ils modifient leurs instructions d’usage et rajoutent « Compatible micro-onde (sans couvercle) «
Du coup ils vendent des boites compatibles micro-onde, oui mais pas complètement.
Je demande le remboursement vu que je ne peux pas en faire l’usage prévu. Plus de réponse de Duralex, bizarre.
Pour les personnes qui voudraient s’en servir pour transporter leur déjeuner au travail et le réchauffer, il ne faudra pas oublier d’apporter votre cloche bien sûr !
Mais franchement, qui trimballe sa cloche à micro-onde au travail ?
Après quelques recherches sur le net, je m’aperçois que le problème existait déjà.
Ce ne sont que des boites ……Je ne me suis pas assez méfié, j’aurais dû commencer par faire ces recherches.
Cela m’aurait évité d’acheter cette camelote « Made in France ».